COMERCIO ELECTRÓNICO, ¿ES SEGURO?

¿Qué es el comercio electrónico?

Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

¿Qué se puede comprar por Internet?

Se puede comprar casi de todo. Sin embargo, la gente tiende a comprar más en ciertos sectores, y menos en otros. Tendemos a comprar en Internet productos que van a resultar idénticos en la tienda física que en la virtual, o que ofrecen alguna ventaja en su compra online. Es decir, que su calidad es conocida previamente y no variará por el hecho de comprarlos por Internet, como los libros.

Adquirimos servicios o productos que aporten algo distinto a la compra convencional. Donde salgamos ganando, no ya por el precio, sino por la calidad, exclusividad o las posibilidades del producto o servicio.

¿Qué se necesita para comprar por Internet? ¿Quién puede hacerlo? 

Ante todo un ordenador, móvil... o cuaqluier dispositivo con conexión a Internet
• Un Email (Correo Electrónico)
• Una Cuenta Bancaria o una Tarjeta de Crédito Internacional o Prepago
• Una Dirección Internacional en caso de vivir fuera del país donde va a realizar la compra.

¿Cómo comprar por Internet de forma segura?

1. Asegúrate de mantener siempre el sistema operativo actualizado:Normalmente la función de actualización automática está activada, pero por las dudas verifica esta opción, ya que los sistemas operativos se van actualizando a medida que se descubren problemas de seguridad en los mismos.

2. Por supuesto tener tu antivirus y antispyware instalado y actualizado:
Hay muy buenos baratos o gratis.

3. Utilizar Firewalls:
Win XP, Win Vista y Win 7 ya incluyen su propio Firewall gratuito y lo ha ido mejorando en cada versión.

4. Desconfía de los emails con grandes ofertas y descuentos especiales:
Sobre todo si no has pedido nada, si no te has registrado en las páginas para recibir ofertas, si el mail es de un desconocido, no lo abras.

5. No realices compras online desde un PC ajeno o desde una red WiFi abierta:Nunca en cibercafés, bibliotecas o sitios similares, nunca desde las redes Wifi de establecimientos que dan este servicio a sus clientes, ya que podría poner en riesgo tus datos bancarios o financieros.

6. Asegúrate del producto que estás comprando:

Lee con mucha atención la descripción del producto. Revisa la letra pequeña para asegurarte sobre el estado del producto que estás comprando.
Ten muy claro el coste final
Alguna empresas incluyen los costes de envío, tramitación etc.. en el precio y otras lo agregan al final cuando ya decidiste la compra, esto suele variar el precio que crees que vas a pagar por los productos.

7. Antes de realizar el pago asegúrate de que el sitio es un sitio seguro:

En la barra de direcciones tendrás que ver un candadito cerrado y antes de la dirección web las siglas https en lugar del habitual http la s al final indica que es un sitio seguro.

¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de comprar por internet?

VENTAJAS:

1. Para empezar puedes encontrar prácticamente cualquier cosa a través de la red, salvo marcas como Cannondale, que tienen vetadas la venta online de sus productos. La variedad de productos que hay y la inmediatez con la que te los encuentras es impresionante.
2. Puedes comparar precios entre distintas tiendas, buscando así la alternativa más económica para ti y sin tener que salir de casa.
3. Es muy difícil, salvo que busques fuera de temporada, que ninguna tienda online tenga stock de un producto en concreto, por lo que si estás buscando algo bastante específico o raro, buscarlo en internet te ahorrará mucho tiempo e incluso puede que sea la única opción que tengas para comprarlo.
4. Dependiendo de donde vivas, puede que haya algo que estés buscando, por muy común que sea, que no lo tengan en tu localidad por lo que el comprar por internet hará posible que puedas tenerlo.
5. Te mandan el material casa, de tal manera que si éste es demasiado grande, pesado o engorroso de llevar, es una comodidad enorme el no tener que preocuparte por su transporte.
6. El precio. Económicamente es mucho más rentable comprar online, ya que puedes ahorrar muchísimo dinero (las zapatillas que en una tienda física valen 125 € en internet pueden estar a 90€, bicis de 3.000€ las podrás comprar a 2.700€, etc.).

INCOVENIENTES:

1. Normalmente, a no ser que pagues un plus, no sabes con exactitud qué día llega tu paquete. Aún en el caso de que lo pagues deberás de estar atento a la fecha y hora de entrega y eso puede condicionar un poco tu horario (cosa que a veces uno no se puede permitir).
2. Hasta que no te llegue el encargo, te quedará la duda de si no ha habido errores en el envío o de si el transportista ha sido negligente (cosas que pueden pasar y de las que te vas a tener que ocupar en persona).
3. Es más engorroso el tener que devolver productos defectuosos y ejecutar sus garantías.
4. Aunque normalmente los encargos no tardan demasiado tiempo, las entregas no son inmediatas como en una tienda física.
5. Si no conoces bien el producto, puedes quedar decepcionado al verlo en persona. Las fotografías muchas veces no captan la esencia del material que estabas buscando (colores, dimensiones, etc.) y puede hacer que tengas una idea engañosa del mismo.
6. Si compras en ciertas tiendas online situadas en el extranjero, es posible que tengas que pagar extras adicionales con los que no contabas al principio (IVA, impuestos aduaneros, etc.).
7. Si no sabes dónde comprar estarás más expuesto a ser víctima de un fraude.